一個好品牌設計的誕生、運用從來都不是設計公司單方面的事物。每個人的審美觀都不相同。同一件事情,在不同人的眼中可以有不同的褒貶評價。但優秀的設計在我們蝙蝠設計工作室,必定是信心和能力的產物。我們會全身心的為追求個性化品牌設計的各戶服務,讓他們得到他們想要的。 我們要做設計的公仔,因為循規蹈矩的人根本不會創造出個性的杰作。沒有個性的設計就沒有靈魂,和豆腐一樣無力。有決心選擇個性化品牌形象的各戶,請您來找蝙蝠吧,我們將為您提供優秀的企業標志設計、商標設計、門頭設計、VI設計企業形象設計、品牌專賣店設計、畫冊設計、包裝設計、等平面設計服務! 蝙蝠廣告本著“一點一色、盡顯專業”的企業設計理念,力求高信譽、高品質、高質量的服務準則,幫助企業對產品進行準確的市場定位和全方位的戰略規劃,塑造卓越的品牌形象,讓企業的產品個性鮮明,在同行中脫穎而出,在商戰中虎虎生威... ... 尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴。這是我們一直堅持和倡導的服務理念。 一、每走一步,首先想到的是顧客 在企業由賣方市場轉變為買方市場后,消費者的消費觀念產生了變化。面對眾多的商品(或服務),消費者更樂于接受質量好的商品(或服務)。這里的質量不僅僅指產品的內在質量,還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求。 ◇應站在顧客(或消費者)的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設計和改進服務。 ◇完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對顧客在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。 ◇高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。 ◇千方百計留住已有顧客。 ◇建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構的設立、服務流程的變革等等,都要以顧客需求為中心,對顧客意見建立快速反應機制。 二、顧客永遠是對的 第一、顧客是商品的購買者,不是麻煩制造者; 第二,顧客最了解自己的需求、愛好,這恰恰是企業需要搜集的信息; 第三,由于顧客有“天然一致性” ,同一顧客爭吵就是同所有顧客爭 吵。 三、顧客滿意三要素: 商品滿意:指顧客對商品品質的滿意。 服務滿意:指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態度。無論商品多么完善,價格多么合理,當它見諸于市場時,都必須依賴服務!笆酆蠓⻊罩圃煊谰妙櫩汀。 企業形象滿意:指社會公眾對企業綜合實力和總體印象的肯定評價。 |